Viernes 21 Septiembre 2018

El Ayuntamiento de Pina de Ebro se muestra satisfecho con el éxito de implantación de la 'Línea Verde', una aplicación de bandos e incidencias del municipio que ya utilizan más de 500 personas.

A día de hoy, el 65% de las incidencias recibidas por el Consistorio han sido ya solucionadas, y un 15% se encuentra en proceso. El tipo de incidencias más frecuente son aquellas que hacen referencia a "Alumbrado", seguido de "Parques y Jardines", "Aceras y Calzadas" y "Basuras".

Para poder utilizar este servicio es necesario proceder a la descarga de la APP 'Línea Verde'. Para ello, el usuario accede a Google Play o APP Store en función de la tecnología empleada en su Smartphone (Android/iOS). Una vez localizada, se lleva a cabo la descarga de forma gratuita. A partir de ese momento, el usuario selecciona el municipio sobre el que quiere comunicar la incidencia. El procedimiento es muy rápido y sencillo.

Para comunicar una incidencia, basta con pinchar sobre el botón "Nueva Incidencia". Un desplegable con las diferentes tipologías de incidencias aparece en pantalla. El usuario selecciona aquella sobre la que quiere comunicar. De forma automática, la APP detecta las coordenadas exactas en las que se ubica el desperfecto. El siguiente paso es adjuntar una foto de la incidencia y observación sobre la misma. Ya sólo queda dar al botón de enviar. Una vez enviada, personal del Ayuntamiento recibe notificación del desperfecto comunicado. A partir de este momento, se inician los trámites para dar solución a la incidencia detectada. El ciudadano, a su vez, recibe notificación en su teléfono móvil siempre que se produzca un cambio en el estado de la misma.

Al servicio 'Línea Verde' también se puede acceder a través del dominio www.lineaverdepinadeebro.es. Además de comunicar una incidencia o plantear una consulta, el usuario dispone de un amplio contenido de consulta medioambiental (guía de buenas prácticas, consejos, información propia del municipio etc...)

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